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隐私政策

更新日期:2026 年 9 月 6 日 · 适用产品:它宇王国(网页版 / App / 微信小程序)

我们会尽量少收集信息。浏览医院、百科和分诊可以不登录;只有在你主动建立档案、家庭共养或使用账号能力时,才会用到身份信息。

我们可能收集的信息

  • 账号:手机号、短信验证码校验结果;微信登录时的 OpenID / UnionID 与昵称;通过 Apple 登录时的 Apple 用户标识、邮箱(若你授权)与名称;本机一键登录相关令牌校验结果。
  • 宠物档案:你填写的昵称、品种、体重、过敏、疫苗与观察记录、证件或化验图片。
  • 家庭共养:你主动填写的家人和角色,用于共享档案。
  • 用户生成内容:社区动态、走失启事、需求墙等你主动发布的文字。
  • 反馈、举报与客服:你提交的意见、举报原因与可选联系方式。
  • 设备与日志:App 版本、平台,用于检查更新和排查故障。
  • 支付相关:开通会员时由 Apple 内购或其他支付渠道处理的订单信息(我们不保存完整银行卡号)。

我们如何使用

用于提供档案、待办、分诊建议、附近医院、百科、走失、家庭共养与会员等功能,以及账号安全、内容安全(举报/屏蔽)和版本更新。不会把分诊结果当作医疗诊断对外出售。

存储与共享

数据存放在我们运营的服务器及合规云服务(短信、对象存储、微信登录、Apple 登录与内购校验)。除法律法规要求或为完成短信、登录、支付等必要服务外,不会向无关第三方提供你的宠物档案。

你的选择

可以随时退出登录。删除账号:打开 App「我的」页底部「注销账号」,两次确认后将永久删除宠物档案、健康记录、会员权益等个人数据,且无法恢复。同一手机号、微信或 Apple ID 可重新注册,但旧数据不会找回。也可通过应用内意见反馈或邮箱 postmaster@aicloudnex.com 联系我们。

未成年人

本产品面向养宠家庭。若由未成年人使用,请在监护人指导下注册和填写信息。

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